Un sistema informático necesita una planificación y configuración continua para garantizar que es estable, confiable y seguro. El sistema informático debe tener una o más personas como administradores para gestionarlo y monitorear su desempeño. El administrador del sistema cumple un papel muy importante dentro de la empresa debido a que garantizar el funcionamiento correcto de los sistemas informáticos. Las tareas y responsabilidades de un administrador de sistemas varían de acuerdo con el tamaño del sistema informático; es probable que en sistemas grandes, las tareas de administración se encuentren divididas entre varias personas. La descripción exacta del trabajo de un administrador de sistemas depende generalmente de cada organización. Algunos de los roles más comunes y sus responsabilidades son: ARQUITECTO.
Diseño de infraestructura: realizar el diseño de una infraestructura de hardware, software y comunicaciones que le permita al sistema informático funcionar de manera correcta y que le facilite al usuario realizar sus tareas de forma eficiente y efectiva. Diseño de políticas de seguridad: proponer políticas de seguridad que eviten que los usuarios interfieran los unos con los otros, así como evitar las posibles intrusiones. Diseñar una política de respaldos correcta que permita restablecer el sistema en cualquier momento. ADMINISTRADOR.
Administración de usuarios: dar de alta y baja a los usuarios, modificar sus características y privilegios. Formación y asesoramiento de los usuarios: brindar de forma directa o indirecta capacitación a los usuarios de modo que puedan utilizar el sistema de manera efectiva y eficiente. Instalación y configuración de hardware: instalar y configurar dispositivos como impresoras, sistemas RAID, enrutadores, unidades de cintas, entre otros. Instalación y configuración de la red: instalar, configurar y dar mantenimiento ala red para garantizar que los equipos se comuniquen correctamente. Registro de cambios en el sistema: registrar cualquier actividad significativa relacionada con el sistema.
OPERADOR.
Inicio y apagado de sistemas: realizar el apagado y encendido del sistema de un modo ordenado para evitar inconsistencias en el sistema de archivos. Instalación y configuración de software: instalar y configurar el sistema operativo, servicios y aplicaciones. Realizar respaldos: en caso de no tener una política de respaldo automatizada,deberá realizar respaldos sistemáticos de los sistemas informáticos de la organización y todos los datos utilizados por éstos. Monitorear el rendimiento del sistema: vigilar el desempeño del sistema con el objetivo de detectar cualquier degradación en el rendimiento o la aparición de problemas incipientes. Vigilancia de logs y alertas del sistema, así como la automatización de esta tarea mediante scripts y herramientas que incluso envíen alertas al correo electrónico o por mensajes de texto.
