La Retención es el tercer elemento clave en el proceso de comercio electrónico.
En esta entrega del BLOG de Todo mundo habla de ellos pero. ¿Qué es e-commerce? hablaremos sobre las herramientas necesarias para lograr que los clientes permanezcan dentro del sitio web como una elección de compra frecuente.
Los temas a analizar son los siguientes:
Comunicación directa con los clientes.
Analytics.
Existen elementos clave para lograr frecuentemente la Retención de clientes:
El aumento de la satisfacción es un proceso interactivo que debe de ser realizado de forma frecuente:
En el mercado existe una gran cantidad de proveedores para obtener la información necesaria para implementar tácticas de retención:
