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Análisis contextual de la mercadotecnia.


MEDIO SOCIAL, ECONÓMICO, POLÍTICO, CULTURAL Y TECNOLÓGICO.

La mercadotecnia está rodeada de un entorno general el cual consta de factores internos y externos. Dentro de los factores internos encontramos los distintos departamentos, empleados, supervisiones y gerencias. Pero debemos considerar un entorno externo en el cual existen factores como las leyes, cultura, sociedad, política, tecnología, etc. Este entorno se encuentra en una interacción constante y puede representar una amenaza o una oportunidad para la empresa.

Medio cultural El entorno cultural es uno de los más complejos puesto que implica la raíz de la sociedad en cuestión, esto afecta desde el ámbito laboral hasta las tendencias de consumo, usos y costumbres hasta la calidad de vida. Si bien existe una mayor apertura en este ámbito, es muy arriesgado el tomar decisiones en torno a un posible cambio de este rubro.

La mercadotecnia usualmente opta por ir de la mano de todas las cuestiones culturales, puesto que representan una de las oportunidades más grandes para que se llegue a dar un consumo masivo de productos, siendo de manera opuesta el contraponerse a todos los usos y costumbres arraigados en la sociedad, y dando como resultado que el valor y prestigio de las marcas se vean gravemente dañados por una sociedad que se llegue a sentir ser atacada.

Uno de los mejores ejemplos de cómo este medio puede detonar consumos extremadamente elevados es el periodo navideño, en el que las empresas y establecimientos buscan ir de acuerdo a las costumbres de la mayoría, logrando así uno de los fenómenos comerciales más grandes dentro de un año comercial.

Otra de las costumbres derivadas de esta temporada es conocida como “Black Friday”, costumbre de raíces norteamericanas en la que todos los establecimientos ofrecen sus productos a precios de liquidación con la finalidad de dar entrada a la mercancía propia del periodo navideño. Cabe destacar que esta costumbre ha intentado ser adoptada por nuestro país, conocida bajo el nombre de “El Buen Fin”, aunque debido a lo prematuro del concepto esta costumbre no se ha visto impulsada de manera adecuada. Es posible que con el paso del tiempo los resultados sean más favorables.

Propia de nuestro país está la tradición del mes patrio. Durante éste se ven impulsados distintos productos de consumo como lo son bebidas alcohólicas, comida típica, e incluso todo el sector restaurantero sufre de un impulso considerable. Para ello los establecimientos se deben preparar con anticipación y analizar las tendencias que esta temporada representa para el consumidor, influyendo de manera crítica en la explotación del mercado.

Marco político.

Este marco lo podemos definir como todo el conjunto de normas que regulan el comportamiento de los individuos en sociedad, todo el sistema que brinda soporte no sólo los individuos sino también a las instituciones y la aplicación de la fuerza del estado en todas las actividades comerciales.Particularmente hablando de mercadotecnia, todas las actividades que se dan a cabo por parte de las empresas deben de ser reguladas con la finalidad de evitar los conflictos con los consumidores en cualquiera de las operaciones que éstos tengan en común. Constantemente se elaboran leyes, reglamentos y normas en las cuales se apoya la mercadotecnia y se vigila su cumplimiento con la finalidad de mantenerse en una posición creíble ante el estado o gobierno.

Cabe destacar que en el ámbito político será la intervención de la mercadotecnia de manera incisiva a través de su rama denominada mercadotecnia política, siendo esta incursión juzgada como un aspecto negativo debido a que se considera perjudicial el tomar las prácticas comerciales para incentivar el consumo y el aplicarlos a la delicada área de la política.

Principalmente existen 4 grandes respaldos, los cuales son: 1) Código de Comercio. 2) Ley Federal del Derecho de Autor. 3) Ley General de Sociedades Mercantiles.

4) IMPI.

A través de estos instrumentos se encuentran resguardados los derechos de los consumidores y de las empresas, que son modificados de manera constante con la finalidad de abarcar siempre las nuevas actividades o las variantes de las ya existentes sin que alguna de las partes resulte afectada.

Marco económico. Este marco debemos definirlo como la condición económica por la cual atraviesa el entorno. En nuestro país se sitúan distintas variables en tres sectores:

1) Sector primario: en este sector podemos encontrar distintas actividades como son agricultura, ganadería, minería, pesca, etc. Es decir todas las actividades cuyos recursos son extraídos directamente del medio natural y cuyo fin usualmente es el generar otros bienes de mayor complejidad. 2) Sector secundario: en ese sector podemos encontrar todas las actividades que se caracterizan por el uso de maquinaria que transforma materias primas en bienes complejos. Como por ejemplo la industria textil, fábricas, laboratorios médicos y demás industrias. Cabe destacar que en este sector también se encuentra la actividad de construcción, lo que lo hace una parte determinante en el crecimiento económico del país. 3) Sector terciario: en ese sector de la economía no existe propiamente una producción de bienes, sin embargo encontramos todas las actividades de comercialización de los bienes previamente fabricados. También encontramos las actividades de servicio que tienen como finalidad el dar los bienes de una manera personalizada para que los usuarios hagan uso y transformen éstos a su vez en un satisfactor individual.

Como podemos ver, la mercadotecnia se sitúa prácticamente en el sector terciario, debido a la naturaleza de comercialización de esta disciplina. Sin embargo, la rama conocida como mercadotecnia industrial viene a aportar un vínculo entre el sector secundario y el terciario.

Otra de las variables económicas que podemos encontrar es el nivel de ingreso personal disponible, ya que con base en éste podemos determinar los precios de nuestros bienes sin que afecte de manera negativa la economía individual o familiar. Entre otros niveles también encontramos la inflación, oferta de dinero, tasas de interés, etc.

La economía se complementa en gran parte de las actividades que tiene fuera de las barreras comerciales, por medio de las importaciones y e